Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos proporcionados voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico, nombre de la empresa y segmento de actividad.

2. Cómo usamos sus datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para ponernos en contacto con usted acerca de los servicios de W4D. No compartimos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros.

3. Almacenamiento

Sus datos se almacenan en servidores seguros de socios tecnológicos, con cifrado en tránsito y en reposo.

4. Herramientas de medición y marketing

Para entender el desempeño de nuestra comunicación y mejorar continuamente nuestras campañas, utilizamos:

• Google Tag Manager — gestor de etiquetas que organiza los scripts de medición.
• Google Analytics 4 — métricas agregadas de visitas, navegación y conversión.
• Meta Pixel + Conversions API — atribución de campañas en Facebook/Instagram. Cuando usted envía el formulario, su correo electrónico, teléfono y nombre se transmiten a Meta con hash (SHA-256) para la correspondencia de eventos. Los datos en texto plano nunca se comparten.
• Servidor Stape — reenvío server-side de los eventos, con cookies de primera parte bajo el dominio de W4D.

Usted puede desactivar estas herramientas en cualquier momento bloqueando las cookies de marketing en la configuración de su navegador.

5. Integraciones de Google (clientes de W4D)

Esta sección se aplica exclusivamente a clientes contratantes de W4D que autorizan, mediante OAuth, el acceso de W4D a sus cuentas de Google para operar campañas, medición y etiquetas. No se aplica a los visitantes de este sitio.

Cuando un cliente conecta su cuenta de Google a W4D, solicitamos acceso a los siguientes ámbitos (scopes):

• Google Ads API (https://www.googleapis.com/auth/adwords) — gestionar campañas, grupos de anuncios, creativos, audiencias y presupuestos de la cuenta autorizada por el cliente.
• Google Analytics (analytics.readonly) — lectura de métricas agregadas de tráfico y conversión para el análisis del desempeño de las campañas.
• Google Tag Manager — lectura (tagmanager.readonly) — auditoría de etiquetas, activadores y variables existentes.
• Google Tag Manager — edición de contenedores (tagmanager.edit.containers) — configurar etiquetas de conversión (Google Ads, GA4, Meta) y publicar versiones en los contenedores autorizados por el cliente.

Los datos a los que se accede a través de estas APIs se utilizan únicamente para prestar los servicios contratados por el cliente. No almacenamos una copia íntegra de esos datos en nuestros servidores; los procesamos en tiempo de ejecución y conservamos internamente solo informes agregados. Ninguna información obtenida a través de estas APIs se comparte con terceros, se vende ni se utiliza para publicidad dirigida.

6. Conformidad con la Google API Services User Data Policy

El uso y la transferencia por parte de W4D de la información recibida de las APIs de Google a cualquier otra aplicación se ajustan a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.

Específicamente, W4D no:

• Utiliza datos obtenidos a través de las APIs de Google para publicar anuncios propios.
• Transfiere datos obtenidos a través de las APIs de Google a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio al cliente, en cumplimiento de las leyes aplicables o como parte de una fusión o adquisición con las salvaguardas adecuadas.
• Permite la lectura humana de los datos, salvo: (a) con el consentimiento explícito del cliente, (b) con fines de seguridad, (c) para cumplir una obligación legal, o (d) cuando los datos están agregados y se utilizan para operaciones internas conforme a las políticas aplicables.

7. Revocación del acceso a Google

El cliente puede, en cualquier momento, revocar el acceso de W4D a sus cuentas de Google en myaccount.google.com/permissions. Tras la revocación, interrumpimos de inmediato el acceso y descartamos cualquier token almacenado.

8. Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento la eliminación, corrección o acceso a sus datos personales enviando un correo electrónico a sales@w4d.com.br.

9. Contacto

W4D Negócios Digitais Ltda
CNPJ: 49.383.275/0001-40
Correo electrónico: sales@w4d.com.br